¿Cuánto tiempo dura la hoja de referencia del SIS?
¿Cuánto tiempo dura la hoja de referencia del SIS? Recuerda que para solicitarla necesitarás un debido proceso. La hoja de referencia del SIS se requiere cuando el establecimiento de salud al que perteneces no cuenta con una especialidad médica definida. Por lo tanto, debe ser trasladado a una atención médica especializada.
Este concepto es conocido como referencia. Todos los usuarios que hagan parte del seguro de salud tendrán derecho a solicitarla. Sin embargo, cabe recordar que el tiempo de asignación puede tardar debido a la agenda de los especialistas.
¿Cuánto tiempo dura la hoja de referencia del SIS actualmente?
Para darte respuesta sobre cuánto tiempo dura la hoja de referencia del SIS, cabe advertir que la misma solamente será válida para la especialidad en la que necesitas atención médica, así como todos los exámenes y laboratorios que se relacionen. Adicionalmente, no puede ser transferida entre pacientes.
El tiempo de duración de la hoja de referencia del SIS es de un año. Adicionalmente, puede solicitar la cita en las fechas que se incluyen en este periodo de tiempo, pero no podrás perderla porque necesitarás iniciar un nuevo proceso.
Por lo tanto, el día en que te presentes a tu cita deberás acudir al menos con 1 hora de anticipación para anunciar tu llegada y continuar con el trámite en la sala de espera del especialista.
¿Cómo solicitar una hoja de referencia en SIS?
Únicamente deberás presentar tu DNI o carné de extranjería, siempre que cuentes con la hoja de referencia. Esta se solicita cuando un paciente necesita una atención de mayor complejidad. Por lo tanto, el médico tratante referirá al paciente a un profesional especialista de un puesto o centro de salud que cuente con mayor complejidad. Para esto utilizará el Sistema de Referencia y Contrarreferencia.
Como resultado, para saber cómo solicitar una hoja de referencia en SIS únicamente será el médico tratante quien determine la ruta a seguir. A continuación, los distintos canales de contacto oficiales para recibir más información sobre tu trámite de hoja de referencia en SIS:
- La línea telefónica gratuita de atención y consejería en salud del Ministerio de Salud, Infosalud 0800-108-28
- Teléfono 514-5555 anexos 2119 – 2114
- WhatsApp SIS 941 986 682
- Correo electrónico [email protected]
Recuerda que el horario de atención será de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
Cabe recordarte que tu hoja de referencia en sí no será entregada el mismo día. Por lo general toma 24 horas el proceso entre que el centro médico de origen hace la solicitud al centro médico de destino. Quien iniciará un proceso de origen nación para otorgar una nueva cita. Ten en cuenta que los plazos dependen de la disponibilidad de la atención médica especializada.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no puedo acudir a la cita médica?
Cuando resolvimos tu duda sobre ¿Cuánto tiempo dura la hoja de referencia del SIS? Detallamos que el tiempo es de 1 año. ¿Sí, por fuerza mayor crees que no podrás asistir a tu cita médica con un especialista? Deberás informar para recibir una nueva asignación. Sin embargo, la nueva fecha debe coincidir con el año vigente de la hoja de referencia.
Por ejemplo, si han pasado 3 meses y la próxima cita se otorga en 2 meses, la hoja de referencia estará válida. Pero si entre exámenes de laboratorio y diagnósticos han pasado 9 meses y la cita es asignada en 4 meses nuevamente, estará por fuera del rango de 1 año, por ende, deberás solicitar una nueva hoja de referencia del SIS.
¿Qué hacer en caso de que mi cita se asigne en un largo tiempo?
Recuerda que los servicios de urgencia siempre estarán disponibles en caso de requerir su servicio. Sin embargo, las citas se otorgan acorde a la cantidad de ciudadanos que, asimismo, la soliciten. Probablemente, durante los últimos 2 años, a raíz de la pandemia, se redujeron la cantidad de personas a atender por días.
Actualmente, se ha normalizado el servicio y las citas especializadas suelen tardar menos tiempo en asignarse. Recuerda que, a mayor grado de complejidad, mayor será el tiempo de obtener la cita. Esperamos haber resuelto tu duda sobre cuánto tiempo dura la hoja de referencia del SIS y nuestra recomendación es que asignes como fecha especial el día de tu consulta con el especialista.