Emergencias médicas en Perú: Qué hacer y cómo acceder al seguro de salud

Las emergencias médicas pueden ocurrir en cualquier momento y lugar, y en esos momentos críticos, cada segundo de vida cuenta.
En Perú, el Servicio de Atención Móvil de Urgencia (SAMU) desempeña un papel vital en la atención de emergencias médicas. Esta guía te permite entender un poco en que consiste el servicio, adicionalmente la importancia de acceder al seguro de salud. Al final, te dejamos la lista de números de emergencias en Perú.
8 puntos clave para entender el Servicio de Atención Móvil de Urgencia (SAMU)
Acceso 24/7
El SAMU en Perú está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puedes llamar desde cualquier parte del país. No obstante, es crucial recordar que este servicio está destinado exclusivamente para casos de urgencia o accidentes graves. Una llamada oportuna puede marcar la diferencia en la vida de alguien.
Casos atendidos en un amplio rango de emergencias
SAMU está preparado para atender una gran variedad de emergencias médicas, incluyendo accidentes de tránsito, problemas cardíacos, respiratorios y neurológicos, diabetes descompensada, quemaduras, entre otros.
Línea gratuita
En caso de emergencia, puedes marcar el número 106 desde cualquier teléfono fijo o móvil. La llamada es gratuita y garantiza una respuesta rápida para coordinar la asistencia necesaria.
Despacho de ayuda
Una vez que se recibe la llamada, los profesionales de SAMU coordinan la llegada de ambulancias o motos según la gravedad de la situación. Evalúan, tratan y trasladan al paciente según sea necesario, asegurando que la atención médica adecuada esté disponible en cada etapa.
Presencia regional
SAMU opera actualmente en 15 regiones, incluyendo Callao, Lima provincias, Loreto, Piura, La Libertad, entre otras, y tiene planes de expansión. Aunque aún no llega a todo el Perú, la presencia regional refleja el compromiso de brindar atención de emergencia accesible a todos los ciudadanos, sin importar su ubicación.
Funciones clave
Además de responder a llamadas de emergencia, SAMU también formula planes nacionales, coordina traslados, articula servicios prehospitalarios y ofrece asistencia técnica. Lo que se busca es asegurar que el sistema funcione de manera eficiente y esté alineado con las políticas de salud nacionales.
Otros servicios ofrecidos
El SAMU ofrece una gama completa de servicios, desde atender llamadas de emergencia al 106, proveer ayuda médica en el lugar del incidente, hasta realizar traslados terrestres y aéreos en casos críticos.
Alianza estratégica
SAMU colabora estrechamente con el Sistema Integral de Salud (SIS), la Fuerza Aérea del Perú (FAP) y el Ministerio de Salud (Minsa) para traslados aéreos de emergencia.
De este modo se garantiza una asistencia integral en casos graves y demuestra cómo la colaboración interinstitucional puede mejorar la atención médica.
¿Cómo actuar en caso de una emergencia médica?
Recuerda que una emergencia médica se refiere a una situación grave y repentina que pone en peligro la salud o la vida de una persona y requiere atención médica inmediata.
Esto puede incluir accidentes graves, problemas cardíacos, dificultades respiratorias, ataques epilépticos, pérdida de conciencia, quemaduras graves, hemorragias incontrolables, entre otros.
Ahora, en caso de padecer una emergencia médica, es fundamental actuar con rapidez y prudencia. Lo primero es llamar al SAMU (Servicio de Atención Móvil de Urgencias) marcando el número de emergencia 106.
Un profesional de la salud capacitado te guiará por teléfono sobre qué hacer mientras llega la ayuda. Si es posible, coloca a la persona en una posición cómoda y segura, intenta mantener la calma y no intentes tratar la situación sin instrucciones médicas.
Es importante proporcionar toda la información necesaria al operador del SAMU para que puedan brindar la asistencia adecuada. En caso de hemorragias graves, intenta controlarlas aplicando presión directa con un paño limpio.
¿Cómo acceder al seguro de salud en Perú?
Acceder a un seguro de salud en Perú es esencial para recibir atención médica. Hay seguros públicos y privados. Los seguros públicos son el SIS para personas en pobreza, y EsSalud para trabajadores dependientes. También hay seguros de las Fuerzas Armadas y la Policía.
Además, existen EPS como Rimac, Mapfre, Sanitas, Pacífico y La Positiva. Ofrecen cobertura PEAS (incluye el manejo integral de las personas en sus aspectos preventivos, recuperativos y de rehabilitación) y pueden complementar EsSalud.
Para obtener un seguro, se puede hacer a través del empleador o directamente en Centros de Salud para los seguros públicos. Para EPS, se elige y contrata directamente con la compañía o a través del empleador.
Siempre es recomendable tener seguro de salud para estar preparado en caso de emergencias. A veces, el Estado inscribe automáticamente a ciudadanos que cumplen ciertos requisitos.
Principales números de emergencia a nivel nacional
- Atención médica en EsSalud para la mujer víctima de violencia y su entorno familiar: 014118000 opción 6
- Denuncia contra la violencia familiar y sexual: 100
- Central policial: 105
- EsSalud a nivel nacional para información sobre coronavirus (COVID-19): 107
- Policía de carreteras: 110
- Infosalud: 113
- Defensa Civil: 115
- Bomberos: 116
- Cruz Roja: 01 266 0481
Sistema de Atención Médica Móvil de Urgencia (SAMU)
Para atención en las regiones: Amazonas, Ancash, Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Junín, La Libertad, Loreto, Madre de Dios, Piura, Lima Región, Tacna, Tumbes, Ucayali, Lambayeque y Pasco; puedes llamar al 106.
Ambulancias en Lima
- Alerta Médica: 01 416 6777
- Clave Médica: 01 265 8783
- Sistema de Atención Médica Móvil de Urgencia (SAMU): 106
- Ambulancias de EsSalud en Lima: 117