Cómo sacar una cita virtual en el Ministerio de Salud del Perú en 2026
Sacar una cita médica en el Perú solía significar madrugar, hacer cola desde antes del amanecer y, muchas veces, irse con las manos vacías porque los cupos se agotaban. Desde diciembre de 2025, el MINSA puso en operación el Hospital Digital: una plataforma que permite a los asegurados del SIS acceder a consultas médicas especializadas sin moverse de casa, sin colas y sin costo.
En su primer mes y medio de funcionamiento —del 30 de diciembre de 2025 al 17 de febrero de 2026—, el Hospital Digital registró cerca de 3,000 atenciones en Lima Metropolitana, según informó el ministro de Salud, Luis Quiroz, a la Agencia Andina. El servicio opera las 24 horas, los 7 días de la semana, mediante videollamada o llamada telefónica. Al finalizar la consulta, el paciente recibe una receta electrónica por WhatsApp o correo y puede recoger sus medicamentos gratis en el establecimiento de salud más cercano.
Esta guía explica exactamente cómo acceder, qué necesitas tener antes de empezar y qué hacer si el sistema no funciona para tu caso.
| ALERTA — Novedad importante para 2026 |
| El Hospital Digital del MINSA es un servicio nuevo, lanzado el 30 de diciembre de 2025. Reemplaza y amplía el antiguo sistema Teleatiendo para asegurados del SIS. Si buscabas información sobre cómo sacar cita por el portal prosalud.minsa.gob.pe (el sistema anterior), ese portal sigue activo para citas presenciales en establecimientos específicos, pero el nuevo sistema para atención virtual es minsadigital.minsa.gob.pe. |
| La cobertura en esta primera etapa está habilitada para Lima Metropolitana. El MINSA ha anunciado expansión progresiva hacia otras regiones del país durante 2026. |
Quiénes pueden usar el Hospital Digital del MINSA
El servicio tiene dos requisitos básicos que debes verificar antes de intentar registrarte:
1. Estar afiliado al SIS (Seguro Integral de Salud). El Hospital Digital está dirigido exclusivamente a pacientes asegurados por el SIS. Si no sabes si estás afiliado, puedes verificarlo en sis.gob.pe con tu DNI. La afiliación al SIS gratuito es libre, sin intermediarios, y se puede hacer en cualquier establecimiento de salud del MINSA.
2. Ser mayor de 18 años. En esta primera etapa, el sistema atiende directamente a adultos. Para menores de edad, la consulta debe realizarse a través del tutor o apoderado registrado.
3. Residir en Lima Metropolitana (por ahora). El servicio está en implementación progresiva. Si vives en provincia, puedes intentar registrarte, pero la cobertura de especialistas asignados aún es limitada fuera de Lima. El MINSA ha confirmado expansión para el resto del año.
No necesitas tener historia clínica previa en el sistema digital para acceder por primera vez. El médico que te atiende puede ver tus antecedentes gracias a la vinculación con RENIEC y la Historia Clínica Electrónica (HCE) del MINSA, que integra registros de postas y hospitales públicos del país.
Cómo sacar tu cita virtual por internet: paso a paso
El registro se hace directamente desde tu celular o computadora, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
Paso 1: Ingresa a la plataforma oficial
Abre tu navegador y ve a minsadigital.minsa.gob.pe. Verifica que la dirección empiece con ‘https’ y que corresponda al dominio oficial .gob.pe. No uses enlaces de terceros ni resultados patrocinados de Google.
Paso 2: Selecciona ‘Hospital Digital’
En la pantalla de inicio de MINSA Digital encontrarás varias opciones de servicios. Haz clic en ‘Hospital Digital’ para acceder al formulario de registro de atención virtual.
Paso 3: Completa el formulario con tus datos personales
El sistema te pedirá: tipo de documento (DNI o carné de extranjería), número de documento, fecha de nacimiento y número de celular activo. Asegúrate de ingresar el número de WhatsApp donde quieres recibir la receta electrónica al final de la consulta.
Paso 4: Describe el motivo de la consulta
El formulario incluye un campo para describir brevemente tus síntomas o el motivo de la consulta. Sé específico: en lugar de ‘me siento mal’, escribe ‘presión alta, dolor de cabeza desde hace 3 días’ o ‘control de diabetes tipo 2’. Eso permite que el médico asignado se prepare antes de llamarte.
Paso 5: Confirma la solicitud
Acepta el tratamiento de datos personales, completa el CAPTCHA y presiona ‘Registrar solicitud’. El sistema confirmará el registro y te indicará el tiempo estimado de espera para la llamada del médico. La atención puede ser inmediata o programada según la disponibilidad.
Paso 6: Espera la llamada o videollamada del médico
Un médico especialista se comunicará contigo por llamada telefónica o videollamada al número que registraste. Ten a mano tu DNI y cualquier documento médico relevante (análisis previos, lista de medicamentos que tomas). La consulta dura entre 15 y 30 minutos.
Paso 7: Recibe tu receta electrónica y recoge tus medicamentos
Al finalizar la consulta, recibirás la receta electrónica con código QR por WhatsApp o correo electrónico. Llévala al establecimiento de salud del MINSA más cercano a tu domicilio para recoger tus medicamentos de forma completamente gratuita, presentando tu DNI.
Cómo acceder si no tienes internet o prefieres hacerlo por teléfono
Si no tienes acceso a internet o prefieres la vía telefónica, el proceso es más simple todavía: llama a la Línea 113 — la línea gratuita de salud del MINSA, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier teléfono fijo o celular sin costo.
Al conectar, escucha el menú de opciones y selecciona la opción 2 para el Hospital Digital. Un operador te registrará y te derivará con un médico especialista que te atenderá directamente por la misma llamada. Al finalizar, te enviarán la receta al WhatsApp o correo que indiques.
Esta modalidad es especialmente útil para adultos mayores, personas con dificultades para navegar por internet o pacientes en zonas con conexión inestable.
| Consejo práctico |
| El horario de mayor demanda en la Línea 113 es entre las 8 a.m. y las 11 a.m. de lunes a viernes. Si llamas entre las 2 p.m. y las 5 p.m. o los fines de semana por la mañana, los tiempos de espera son menores. |
| Si la llamada se corta antes de que el médico finalice la receta, vuelve a llamar al 113 e indica que tienes una consulta en curso. El sistema conserva el registro de tu atención y el médico puede retomarlo. |
Teleatiendo MINSA: el otro sistema de citas virtuales para establecimientos específicos
Además del Hospital Digital, el MINSA mantiene activo el portal Teleatiendo (teleatiendo.minsa.gob.pe), que es un sistema distinto orientado a la teleorientación y teleconsulta en establecimientos de salud específicos del primer nivel de atención. La diferencia principal es esta:
| Característica | Hospital Digital (minsadigital.minsa.gob.pe) | Teleatiendo (teleatiendo.minsa.gob.pe) |
| Lanzamiento | 30 de diciembre de 2025 | 2020 (pandemia COVID-19) |
| Tipo de atención | Teleconsulta especializada | Teleorientación y teleconsulta básica |
| Requisito principal | Afiliación al SIS | Cualquier asegurado MINSA |
| Disponibilidad | 24/7 (llamada y videollamada) | Horario de oficina del establecimiento |
| Receta electrónica | Sí, por WhatsApp o correo | Sí, según el establecimiento |
| Cobertura actual | Lima Metropolitana (en expansión) | A nivel nacional (establecimientos registrados) |
| Especialidades | Médico especialista asignado | Médico general u orientador |
Fuente: elaboración propia basada en portales oficiales MINSA Digital, Teleatiendo MINSA, Agencia Andina y La República (enero-febrero 2026).
Para acceder a Teleatiendo, el proceso es similar: ingresa a teleatiendo.minsa.gob.pe, completa tu tipo de documento, número, fecha de nacimiento y datos de contacto, selecciona el establecimiento de salud más cercano, describe el motivo de consulta y envía la solicitud. La diferencia es que la atención no es en tiempo real: tu solicitud es revisada y un profesional del establecimiento te contacta en las horas siguientes.
Qué servicios médicos puedes recibir en el Hospital Digital
El Hospital Digital no es solo una consulta de orientación general. Ofrece cuatro modalidades de atención especializada:
Teleconsulta: atención médica directa con un especialista. Es la modalidad principal y la que cubre la mayoría de consultas de control, seguimiento y orientación de síntomas.
Teleapoyo al diagnóstico: soporte tecnológico para interpretar exámenes médicos, análisis de laboratorio o imágenes diagnósticas que el paciente ya tiene en su poder. El especialista revisa los resultados con el paciente por videollamada.
Telemonitoreo: seguimiento remoto para pacientes con enfermedades crónicas —diabetes, hipertensión, insuficiencia renal— o en proceso de recuperación postoperatoria. El médico programa sesiones de control periódicas sin que el paciente necesite desplazarse.
Teleinterconsulta: comunicación entre profesionales de salud para resolver casos clínicos complejos. Esta modalidad no involucra directamente al paciente; es un mecanismo entre el médico del Hospital Digital y especialistas de referencia.
| Advertencia: para qué casos NO sirve la cita virtual |
| El Hospital Digital y el Teleatiendo NO son servicios de emergencia. Si tienes dolor de pecho intenso, dificultad para respirar, pérdida de conciencia, convulsiones, hemorragia activa o cualquier síntoma de emergencia, llama al 106 (SAMU) o dirígete de inmediato a la emergencia del hospital más cercano. |
| Las consultas virtuales tampoco reemplazan los procedimientos que requieren examen físico directo —auscultación, palpación abdominal, exploración neurológica—. Si el médico virtual considera que tu caso requiere atención presencial, te dará una referencia para acudir al establecimiento correspondiente. |
| Las recetas electrónicas del Hospital Digital solo son válidas en establecimientos de salud del MINSA. No pueden canjearse en farmacias privadas. |
Qué pasa después de la consulta: receta electrónica y medicamentos gratuitos
Al terminar la videollamada o llamada telefónica, el médico genera una receta electrónica con un código QR. Esa receta llega a tu WhatsApp o correo electrónico en pocos minutos. No necesitas imprimirla: puedes mostrarla directamente desde tu celular.
Lleva la receta al módulo de farmacia del establecimiento de salud del MINSA o Centro de Salud más cercano a tu domicilio. El personal verificará el código QR y te entregará los medicamentos indicados de forma gratuita, siempre que estén en el petitorio del SIS. Algunos medicamentos especializados o de marca pueden no estar disponibles en todos los establecimientos; en ese caso, el personal de farmacia te indicará dónde conseguirlos dentro de la red MINSA.
La receta electrónica también queda registrada en tu Historia Clínica Electrónica, lo que permite que cualquier médico del sistema público pueda verla en consultas posteriores.
Resumen rápido: cómo acceder según tu situación
| Tu situación | Vía recomendada | URL o número |
| Tienes SIS, vives en Lima, puedes usar internet | Hospital Digital — web | minsadigital.minsa.gob.pe |
| Tienes SIS, vives en Lima, prefieres llamar | Hospital Digital — teléfono | Línea 113, opción 2 |
| Tienes SIS, vives en provincia | Teleatiendo MINSA | teleatiendo.minsa.gob.pe |
| No tienes SIS o eres asegurado EsSalud | Teleatiendo (orientación) | teleatiendo.minsa.gob.pe |
| Quieres cita presencial en un hospital MINSA específico | ProSalud MINSA | prosalud.minsa.gob.pe/citas |
| Es una emergencia médica | SAMU — no uses estos portales | Llama al 106 |
Fuente: elaboración propia basada en portales oficiales MINSA. Verificado a febrero de 2026.
Sobre este artículo
Este artículo fue elaborado con información de fuentes primarias del Estado peruano y medios de referencia con publicaciones verificables. Los datos sobre el Hospital Digital provienen de la nota oficial de la Agencia Andina (12 y 16 de febrero de 2026), que cita directamente al ministro de Salud Luis Quiroz. Los pasos del proceso web se construyeron a partir del portal oficial minsadigital.minsa.gob.pe y los artículos de La República (enero y febrero 2026), El Comercio (febrero 2026) y El Popular (enero 2026), que describen el flujo con detalle coincidente. Los datos del Teleatiendo corresponden al portal oficial teleatiendo.minsa.gob.pe y la guía publicada en gob.pe/minsa. Se utilizaron estas fuentes porque son verificables, tienen fecha de publicación identificable y en el caso del MINSA son fuente primaria del Estado peruano.
¿Ya usaste el Hospital Digital del MINSA o el Teleatiendo? Cuéntanos en los comentarios cómo fue tu experiencia: si el médico te llamó rápido, qué especialidad te atendió y si lograste recoger los medicamentos sin problemas. Tu testimonio ayuda a que otros sepan qué esperar antes de intentarlo por primera vez.
